Uber、Lyft、Hoppはタクシー乗り場では乗車できません。指定されたゾーンから乗車します。ターミナル1では、到着階の1つ下の地上階、PからSのドアの外になります。 ターミナル3、到着階のドアBとDの外。 あなたのゾーン、そしてターミナル1では、配車が確定するとアプリでベイが割り当てられます。GTAAからの指示は「配車場所についてはアプリをご確認ください」です。ただし、一点ご注意ください。 UberとLyftのドライバーページには、まだ古いポイント（Door Q、Posts P3～Q1）が記載されています。ドライバーが異議を唱えた場合、GTAAの標識とアプリ内のピンが正しいです。

このページでは、車を見つける方法と、車が来なかった場合の対処法について説明します。Uberが電車に勝るのか、定額タクシーなのかについてもここで回答します。 ダウンタウンへのUber、UPエクスプレス、定額タクシーの比較費用についてですが、要約すると空港使用料はアプリの価格に含まれており、その金額は公表されていません。 「トロント・ピアソン空港の配車場所（Qドア）がドライバーに見つけられないのはなぜか？」 (ユーザーレポート、Reddit、2024年 — 2026年3月の変更前) というスレッドにこのページは回答しています。 回答は2026年に移動しました。ジャンプ ターミナル1, ターミナル3 または Uber Black と Lyft Lux.

ターミナル1 ピックアップ

ターミナル1では、外に出るのではなく、下に降りてください。

  • レベル：グラウンド（到着階の1階下、バスベイ付近）。Uberのドライバーページも同様です。「グラウンド（到着階ではない）の標識に従ってください」。
  • ドア、ゾーン、ベイ： 1階（到着階の1階下）、P～Sゲート外のカーブサイド：ゾーン3（P～Qゲート）LyftおよびHopp、ゾーン4および5（Q～Sゲート）Uber（アプリで指定されたベイに駐車）、2026年3月2日から 2026年9月26日 確認 · 出典: GTAA
  • ソース: GTAA、ターミナル1のライドシェアゾーンに関するお知らせ そして、 GTAAライドシェアページ.

キャンセルされない配車を避けるには

  • 手荷物と税関を通過してから配車リクエストを。LyftのライダーFAQより：「手荷物をお持ちで、税関（必要な場合）を通過してから、配車リクエストを行ってください。」
  • グラウンドまで下り、「ライドアプリピックアップ」の標識に従ってください。
  • プロバイダーゾーンのドアまで歩いてください。LyftとHoppは1つ、Uberは2つ共有しています。
  • アプリでベイ番号を読んでください。ドライバーは同じベイに送られます。
  • 到着でお待ちにならないでください。それが「ドライバーが何度も周回している」という報告のほとんどの裏にある間違いです。

到着階の下、バスのピックアップエリアです。（ユーザーレポート、Reddit、2023年 — 2026年3月の変更前） アプリが「地上階」と表示されたら、到着階にとどまらず、1階下に行ってください。(ブログ、2026年)

Drift：Uberのドライバーページには、2026年9月26日時点の情報として、「ターミナル1：グラウンドレベル、ドアQ（内側車道）」と、Lyftの「P3からQ1のポール間（内側車道）」が引き続き記載されています。 GTAA の割り当ては新しく、縁石の標識と一致しています。ピンに従ってください。 ベイの割り当てが実際にスムーズに機能するかどうかは、現時点では断定できません。変更後のユーザーからの報告がないためです。レイアウト： ターミナル1、地上階、空港マップのドアP～S.

ターミナル3 ピックアップ

ターミナル3では到着階に、ターミナル1では下に降りてください。どちらのターミナルに着いたか分からない場合は、確認してください。 貴社便はどちらのターミナルを利用しますか？ まず。

  • レベル：到着階 — 税関を出てすぐの階。
  • ドアとゾーン: 到着階、BおよびD出入口外のカーブサイド：ゾーン2はLyftとHopp、ゾーン3はUber、Lyft、Hopp、ゾーン4、5、6はUber（2026年6月1日以降） 2026年9月26日 確認 · 出典: GTAA
  • ゾーン：「配車アプリでピックアップゾーンをご確認ください。ゾーン番号は縁石に表示されています。」
  • ソース: ターミナル3配車サービスエリアに関するGTAAのお知らせ.

3つのステップ：荷物と税関、そしてリクエスト。到着ロビーに出て、ライドアプリの案内に従ってBとDのドアへ。アプリのゾーンを歩道の番号に合わせる。

オンラインの古い指示: Uberのドライバーページには、「ターミナル3: 到着階、ゾーン3（外側の縁石）。レンタカー（到着階ではない）の標識に従ってください」と記載されています。 Lyftは「C14からC30のポスト間の外側の縁石」と言っています。どちらも2026年6月より前です。ドライバーがどちらかを引用した場合は、アプリに表示されているゾーン番号を伝えてください。 ターミナル3のピックアップに関するユーザーからの報告はありませんので、GTAAの説明のみ提供できます。

Uber Black と Lyft Lux

Uber BlackとLyft Luxはゾーンをスキップします。乗車場所は ターミナル1とターミナル3の到着階、Aゲート 2026年9月26日 確認 · 出典: GTAAUber のドライバーページと GTAA の記載は一致しており、「黒とSUVの送迎：ターミナル1：到着階、ドアA（内側車道）」となっており、ずれることはありません。

ドライバーが周回中またはキャンセル

ドライバーが5分後に到着します ドライバーが3分後に到着します ドライバーが3分後に到着します ドライバーが3分後に到着します ドライバーが4分後に到着します ドライバーが12分後に到着します 「yライド中止」（ユーザー報告、Reddit、2024年） そのスクリーンの仕組み、両側から見たところ。

確認済み：空港ドライバーは、道端ではなく列に並んで待機しています。Uberのドライバーページでは、UberXとXLの待機場所は「Jetliner RdとSilver Dart Dr」と記載されています。 Lyftのドライバー規約では、順番待ちの場所がある「ステージングエリア」について説明しています。「乗客によるキャンセルは、順番待ちの場所には影響しません。」 乗客がキャンセルした場合は、待機エリアに戻ってください。15分以内に戻れば、キューの先頭に配置されます。— と追記してください： 乗客が遅延した場合、空港での待機や「戻る」といった行為はしないでください。ライダーとドライバーからの報告による解釈： 駐車場の長い待ち時間の後、短く低単価の配車は、ドライバーにとっては列に戻るよりも価値が低いかもしれない。「4〜5時間も終わりのない列に並びたい、ただ〜」 「トロントまでの配車を14ドルで。」（ドライバー報告、Reddit、2025年） それがあなたが見るかもしれないことの説明であり、UberやLyftの運営方法についての声明ではありません。もう一つの大きな原因はより単純なものです。あなたとドライバーが異なるレベルにいることです。

あなたが見るもの原因これをやって
車のアイコンがターミナルをループし、ETAがジャンプします。到着ロビーにいらっしゃいますが、ドライバーは1階（ターミナル1）、または間違ったドアにいらっしゃいます。アプリでレベル、ドア、ベイを再確認し、正確な場所をアプリで電話またはメッセージで伝えてください。「ドアR、ゾーン5、ベイ番号」
「あと3分」のアナウンスから数分後に「乗車中止」ドライバーが短距離で降ろした、あるいは見つけられなかった正しいゾーンから再度リクエストします。 Lyftのルールでは、乗客がキャンセルした場合、ドライバーはキューの先頭に戻ります。Uberにはこれに相当するものはありません。
ドライバーはターミナルにいますが、ピンは空港の向こう側にあります。間違った端末からリクエストがありました。2026年の旅行ブログのアドバイス、プラットフォームのルールではありません：「速やかにキャンセルし、正しいターミナルで再予約してください」；キャンセル料がかかる場合があります。
夜遅くまで「乗るものを見つける」のに時間がかかった列に並ぶドライバーの数が減ったUber：「ドライバーの供給は、到着時刻によって変動する場合があります。」 ユーザーは「当時のUberは、誰かが承諾して到着するまで10分以上待つ可能性がある以外は問題なかった。」（ユーザーレポート、Reddit、2026年）と「パニックになって、」という意見に反対しています。 "Lyftを予約しました。」（ユーザー報告、Reddit、2023年）
15分間何も動かないか、あるいは2度目のキャンセルアプリは今夜は修正されません切り替える 代替案

セーフティライン、UberのYYZページより： 安全のため、アプリ外からの乗車はご遠慮ください。キャンセルして現金で支払うよう勧めるドライバーは、あなたが注文した追跡・保険付きの乗車を放棄するよう求めています。 キャンセルして再予約

Uberの料金

Uberは、YYZ–トロント間の過去1ヶ月の平均料金を公開し、「固定または保証された料金ではありません」と付け加えています。これは見積もりではなく、ベンチマークです。

乗車オプション過去1ヶ月の平均（Uber）
UberXCA$44〜45
快適CA$57〜60
UberXLカナダドル76〜78
UberXXL87～90カナダドル
共有34〜39カナダドル
待って、空港へ（保存）CA$43

その平均値の背景にある旅は 約28〜29分、24km、平均42〜44カナダドル 2026年9月26日 確認 · 出典: Uberテーブルの値は、そのチェック日付とソースを共有しています。運賃が平均値の近くに収まるかどうかは、次の3つの要因によって決まります。

  • 空港使用料 未公開：空港ピックアップ料金はアプリ料金に含まれていますが、GTAA、Uber、Lyftのいずれもその金額を公開していません 2026年9月26日 時点で公式な値は未公表 · GTAA / Uber / LyftLyftの一般的なヘルプテキストでは、この料金は「空港で乗車または降車する際に徴収され」、レシートに表示されるとだけ記載されています。
  • Uberの言葉による、価格を動かす要因： リクエストされたライドの種類、推定される移動距離と所要時間、有料道路料金や都市料金、そして現在のライド需要。ダイナミックプライシングは全てのアプリに適用されます。 到着ロビーの定額タクシーとリムジンには サージプライシングなし — 交通量、天候、時間帯に関わらず、一律料金に変更はありません 2026年9月26日 確認 · 出典: GTAA.
  • 荷物 UberXは通常2つのスーツケース、UberXLは約3つを収容可能ですが、Lyftでは3つ以上のスーツケースにはXLまたはBlack SUVの利用を推奨しています。ただし、荷物の収納スペースは保証されません。 2026年9月26日 確認 · 出典: Uber / Lyft。 「スーツケースを2つ持っています。Uberだと100ドルも取られます（笑）。そんなにお金は使いたくないです。」（Reddit、2026年、ユーザー投稿）— 心配していたのは値段であり、荷物の量ではありませんでした。 おと。

ユニオン駅まで：UberXは上記の平均額、GTAAタクシーの定額料金は $70 2026年9月26日 確認 · 出典: GTAA fare estimatorリムジン定額料金 $77 2026年9月26日 確認 · 出典: GTAA fare estimator、UPエクスプレス 片道12.35ドル（往復24.70ドル） 2026年9月26日 確認 · 出典: UP Express。 時間帯別、グループ規模別のダウンタウンとの完全比較 それ自体が別のページにあります。

予約とスケジュールされたライド

どちらのアプリも到着前に予約できるので、午前4時の到着にはそれが一番重要です。 「空港への移動手段を確実に確保するには、事前予約が最善の方法です」とUber自身が言っているのに、予約を断られた場合。公開されている利用規約：

用語Uber ReserveLyftの配車予約
どのくらい先最大90日前最大90日前まで予約可能で、料金と受取時刻が確定します
着陸後、延滞料金の前に待機UberX、Comfort、XLはフライト到着後45分以内、Black、Black SUV、Premier、Premier SUVは60分以内ピアソンでは公開されていません。ドライバーが乗車場所へ到着してから2分後に、分単位の待機料金が発生します。
無料キャンセル予約のピックアップ時刻の60分前まで無料キャンセル可能ピックアップの1時間前まで無料キャンセルまたは変更可能
運転手が遅刻した場合公表された約束なしドライバーが10分以上遅れた場合、最大100ドル分の乗車クレジット リフトの約束、リフトの条件で
チャイルドシートドライバーがチャイルドシートを備えているとは限らないため、乗客は自分で持参する場合があります。LyftのYYZページには記載がありません

すべての値は、2026年9月26日にYYZのUberとLyftのライダーページに対してチェックされました。利用規約では提供されない2つのこと： 深夜便の場合、Uberは「ドライバーの到着時間が長くなる場合があります」と述べていますが、車の到着保証、そしてチャイルドシート。 事前予約の送迎サービスとチャイルドシートの利用方法 代替案をカバーします。経験は二分されています。 「UberやLyftは素晴らしいです。その時に利用しましたが、問題ありませんでした。」(ユーザー投稿、Reddit、2022年) 対して、10分後に別の配車アプリを予約した上記の乗客。

代替案

プランBは、ライセンスタクシーとリムジンサービスです。ピーク時の料金変動がなく、キャンセル画面もありません。ルールではなく、基準として切り替えるタイミング： 車アイコンが15分間動かず、2度目のキャンセル、深夜の待ち行列でマッチングせず、または前払い料金がタクシーの固定料金を超えている場合。

  • ターミナル1：到着ロビーへ戻ってください。タクシー： Dゲート、到着階 2026年9月26日 確認 · 出典: GTAAリムジン C出口、到着フロア 2026年9月26日 確認 · 出典: GTAA.
  • ターミナル3：到着ロビーです。タクシー： ドアE（GTAAタクシーページ）またはドアD、E、F（GTAAアクセシビリティページ）、到着フロア 2026年9月26日 確認 · 出典: GTAAリムジン ドアE（GTAAタクシーページ）またはドアF（GTAAバリアフリーページ）、到着階 2026年9月26日 確認 · 出典: GTAAタクシーの屋根のサインを探してください。
  • 提供されるもの：GTAA定額料金、手数料なしでカード利用可能、GTAAプレート付き車両。 アプリが使えない場合の代替手段として、到着ロビーのタクシー・リムジン乗り場をご利用ください。 運賃表とキューの仕組みがあります。

ライダーにとって、このページを開いたキャンセル画面からのトレードオフ：「結局、今日は配車サービスをキャンセルしてタクシーに乗りました。」 30ドル高くなったけど、待ち時間なしでした。（Reddit、2024年、ユーザー投稿）どちらも合わない場合は、以下をご覧ください。 ライドシェアがうまくいかない場合のピアソンを離れるその他の方法.

アプリでの受け取り

空港へ行くのはもっと簡単です： ターミナルの到着階のカーブサイド;ドライバーは降車後にカーブサイドで待機しない場合があります 2026年9月26日 確認 · 出典: Uber / LyftUberのドライバー向けページ：「乗客は出発階の希望するターミナルで降車できます」 Lyftの： 乗客をターミナル入り口の路上で、乗客が選んだ航空会社のカウンターまでお送りください。空港名だけでなく、航空会社名もお伝えください。 ドライバーは待てません。Uberは「路上でのアイドリングは空港当局から罰金を科される可能性がある」と警告しています。アクセスしやすい降車場所については、以下をご覧ください。 ピアソン空港での降車場所（バリアフリー対応ポストを含む）.

料金について：Lyftによると、空港での乗降には空港手数料がかかる場合があり、その金額は公表されていません。