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Une cinquantaine de guides en seize langues, élaborés autour de ce que les passagers recherchent réellement au beau milieu de la nuit : quel terminal utilise leur compagnie aérienne, où laisser une valise pendant six heures, comment se rendre au centre-ville sans payer le tarif d'un taxi, si une file d'attente pour le dégivrage en janvier va faire manquer une correspondance serrée. Nous écrivons pour le voyageur qui atterrit à YYZ pour la première fois, celui qui est bloqué avec une longue escale sans plan, et le résident de Toronto qui prend l'avion assez souvent pour vouloir connaître les raccourcis.
Chaque tarif, heure d'ouverture, affectation de terminal et durée de trajet provient d'une source principale : l'aéroport, la compagnie aérienne, Metrolinx, la TTC ou la page de réservation de l'opérateur. Chaque guide porte la date de notre dernière vérification, car les informations aéroportuaires vieillissent mal. Les portes changent, les tarifs augmentent, les salons ferment pour rénovation. Lorsque nous ne pouvons pas confirmer un détail, nous l'indiquons au lieu de spéculer. Vérifiez quand même votre terminal et le statut de votre vol auprès de votre compagnie aérienne avant de voyager, car nous sommes un guide, pas un opérateur.
“Les informations aéroportuaires n'ont de valeur que si elles sont toujours valables le jour où vous en avez besoin.”
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Un tarif qui a changé le mois dernier, une navette qui ne fonctionne plus, un espace de restauration qui a déménagé à l'autre bout de quai : si vous le remarquez avant nous, écrivez-nous via la page contact. Les corrections de lecteurs qui faisaient la queue au bon endroit sont le moyen le plus rapide de mettre à jour ce guide, et nous actualisons la page et sa date de vérification dès que nous pouvons confirmer le changement.
Vous cherchez quoi faire pendant les heures entre vos vols ? Notre partenaire GetExperience propose des visites et des activités à Toronto, dont certaines sont assez courtes pour s'adapter à une longue escale et vous permettre de repasser la sécurité à temps.
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